Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ao89

Chào mừng bạn đến với ao89 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp dịch vụ Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Địa chỉ trang web chính thức là ao89.app.

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa ao89 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ao89") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền ao89.app và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ao89 sau khi các Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của ao89.
• Bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về độ tuổi và tư cách pháp lý để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin bạn cung cấp cho ao89 là chính xác, đầy đủ và không gian lận.

ao89 chỉ cung cấp dịch vụ cho những người đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản ao89 đồng nghĩa bạn tự xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. ao89 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không trong diện tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của ao89 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào khác.
• Không phải nhân viên ao89: Bạn không phải là nhân viên, nhà thầu, đối tác hoặc người có liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành của ao89.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ao89. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Mỗi tài khoản ao89 được liên kết với một cá nhân duy nhất và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản ao89 của mình.

Khi đăng ký tài khoản ao89, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu ao89. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• ao89 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho ao89 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• ao89 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành của ao89.

ao89 xử lý toàn bộ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng ao89 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp và tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức.

Các phương thức nạp tiền được ao89 chấp nhận hiện bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 30 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu mỗi lệnh là 100.000 VNĐ. Lệnh rút tiền phải được gửi đến phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trên tài khoản ao89.
• Thời gian xử lý rút tiền: ao89 cam kết xử lý lệnh rút tiền đã được xác minh danh tính trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả số tiền nạp vào ao89 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp nào.
• Phí giao dịch: ao89 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng ao89 — bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao — phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây và các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố trong phần trợ giúp của mỗi trò chơi.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ trên ao89 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại dựa trên ý kiến chủ quan.
• ao89 bảo lưu quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn về tài khoản người chơi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả được ghi nhận trên máy chủ ao89, kết quả trên máy chủ sẽ được coi là kết quả chính thức.
• Việc cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

ao89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• ao89 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang trong quá trình thực hiện.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc phối hợp với người khác để đặt cược đối ứng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành toàn bộ điều kiện áp dụng.

Khi sử dụng nền tảng ao89, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm bảo đảm môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên ao89.

• Không sử dụng nền tảng ao89 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Không cố tình truyền phát mã độc, virus máy tính, hoặc bất kỳ tác nhân gây hại nào ảnh hưởng đến hệ thống ao89 hoặc người dùng khác.
• Không cố tình can thiệp, gián đoạn hoặc làm suy giảm hiệu suất hoạt động của nền tảng ao89 bằng bất kỳ phương thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền phát nội dung xúc phạm, khiêu dâm, kỳ thị hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của ao89.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính cá nhân liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ao89 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc các chính sách liên quan của ao89.

Các hành vi có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản ao89 trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, thông đồng, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để đạt lợi thế không hợp lệ.
• Vi phạm các quy định về chống rửa tiền hoặc có giao dịch tài chính đáng ngờ theo tiêu chí của ao89.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng ao89.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định khi được ao89 yêu cầu.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ao89 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút, cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư này có thể bị tịch thu hoàn toàn.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ao89 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính thành công, trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.